Договор присоединения
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ №1
НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
г. Челябинск «01» января 2016 г.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Договор – настоящий Договор присоединения на оказание туристско-экскурсионных и иных услуг, являющийся стандартной формой Исполнителя (утверждена Приказом № 1 от 01 января 2016 г.). Стандартная форма публикуется в сети Интернет на официальном сайте по адресу:http://loshadka74.ru/Dokumenty_kluba. Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика в целом к условиям Договора в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом на присоединение к настоящему Договору в целом является заказ услуг по форме Приложения №1 к Договору и их последующая оплата.
Стороны – Исполнитель и Заказчик.
Исполнитель – организация, оказывающая услуги физическим или юридическим лицам в рамках данного договора.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Договору в целом.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ИсполнительоказываетЗаказчикууслуги в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору, являющимся его неотъемлемой частью. Заказчик оплачивает в собственных интересах, равно как и в интересах группы третьих лиц (далее - туристов) стоимость услуги в пользу Исполнителя в сумме, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику выполнение услуг в объеме, предусмотренном данным Договором.
2.1.2. Исполнитель обязуется при оказании услуг предоставить Заказчику в форме памяток и инструкций достоверную информацию: об условиях предоставления услуг; о программе пребывания, маршруте, порядке встреч, проводов и сопровождения; об обычаях местного населения; о памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; о состоянии окружающей природной среды; об условиях безопасности; о мерах личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора с применением санкций, предусмотренных настоящим Договором в случаях:
- нарушения Заказчиком порядка оплаты,
- не предоставления Заказчиком существенных сведений, необходимых для организации услуг,
- нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором.
2.2.2. Заменить заранее оговоренную услугу на аналогичную услугу или услугу более высокой категории. При этом, если о замене услуги Исполнителю стало известно до начала заезда, он обязуется в максимально короткий срок известить об этом Заказчика.
2.2.3. Привлекать третьих лиц в целях более полного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.4. При оказании услуг производить фото- и видеосъемку в общественных местах, общедоступных видов и частных лиц (любых людей, случайно попавших в кадр при съемке мероприятий, праздников и программ, при условии, что съемка таких людей не является самоцелью и человек не возражает (не закрывается руками, не протестует иным образом) или прямо соглашается на съемку).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Произвести своевременную оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
2.3.2. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения и подлинные документы о нем самом и о лицах, в чьих интересах заказаны услуги.
2.3.3. Ознакомить с условиями Договора всех туристов, в чьих интересах заключен Договор.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем адресе и телефоне для оперативной связи с Заказчиком.
2.3.5. Довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих осуществлению поездки.
К таковым, в частности, относятся различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (применительно к смене климатических условий, разным видам передвижения, особенностям национальной кухни, к применению лекарственных средств и т.п.).
2.3.6. Соблюдать законодательство, уважать законы, традиции, обычаи, принятые в месте пребывания своего и/или группы туристов, соблюдать правила внутреннего распорядка объектов размещения, правила противопожарной и личной безопасности, общепринятые нормы поведения. При этом ущерб, нанесенный Заказчиком принимающей стороне, возмещается Заказчиком на месте и в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
2.4.2. На свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в месте временного пребывания ограничительных мер.
3. ПЛАТЕЖИ И РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ
3.1. При заключении с Заказчиком настоящего Договора стоимость заказанных им услуг рассчитывается в формате Приложения №1.
3.2. При предварительном бронировании услуг денежные средства (100% стоимости оказываемых услуг) оплачиваются в течение 3-х рабочих банковских дней с момента принятия заявки Исполнителем. В случае если заявка оформляется менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала оказания услуг, оплата должна быть произведена не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты начала оказания услуг. Оплата непосредственно в день заезда (начала оказания услуг) осуществляется при наличии возможности оказания этих услуг.
Оплата производится посредством внесения денежных средств в кассу либо посредством перечисления на расчетный счет Исполнителя.Также, по желанию Заказчика, денежные средства в счет оплаты услуг могут быть им переведены на указанную Исполнителем банковскую карту.
Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в кассу, на расчетный счет Исполнителя или на банковскую карту.
3.3. В случае если в соответствии с п.5.1. настоящего Договора претензии по качеству оказанных услуг не будут направлены в адрес Исполнителя, то услуга считается выполненной в полном объёме.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности:
4.2.1. За ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика и/или туристов Заказчика третьими лицами или возникший вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы в период оказания услуг.
4.2.2. За несоответствие туристского обслуживания необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке и/или субъективной оценке туристов Заказчика (если ожидания и оценка Заказчика и/или туристов Заказчика не совпадают с информацией в выданных Исполнителем Заказчику памятках и инструкциях).
4.2.3. За убытки и любой другой ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика, а также туристам Заказчика, в связи:
- с нарушением туристами Заказчика законодательства РФ и/или правил, установленных в месте временного пребывания, в том числе санитарных, карантинных и др. правил;
- в связи с нахождением туристов Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого - невозможностью воспользоваться туристическими услугами.
4.2.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, возникшее вследствие недостоверности, недостаточности сведений и документов и/или их несвоевременной подачи Исполнителю Заказчиком, а также вследствие других нарушений Заказчиком или его туристами условий настоящего Договора.
4.2.5. За сохранность личного багажа, ценностей и документов туристов Заказчика на весь период оказания услуг.
4.2.6. За услуги, приобретённые Заказчиком и/или его туристами самостоятельно вне рамок настоящего Договора.
4.2.7. За то, что Заказчик и/или туристы Заказчика из-за собственной неосторожности, по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных ему услуг.
4.3. Заказчик несёт ответственность за последствия, которые могут возникнуть в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения им своих обязанностей по данному Договору.
4.4. При неприбытии Заказчика и/или туристов Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в заявке) сроки оказания услуг не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится. Во избежание материальных убытков Заказчика в случае непредвиденного отказа от оплаченных услуг, Исполнитель рекомендует Заказчику заключать договор страхования подобных случаев со страховыми компаниями по своему выбору.
4.5. В случае бронирования услуг по настоящему Договору для нескольких лиц одновременно Заказчик несет ответственность за полноту доведения до сведения участников всей информации, касающейся порядка организации Исполнителем обслуживания, а также обо всех положениях настоящего Договора.
5. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
5.1. При обнаружении Заказчиком на месте неисполнения или ненадлежащего исполнения заказанных услуг, Заказчик должен незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны для своевременного принятия мер, удовлетворяющих обе стороны. Представитель принимающей стороны будет стремиться решить на месте возникшие проблемы. Если указанные несоответствия в обслуживании не были устранены во время пребывания,Заказчик должен составить протокол о факте несоответствия за подписью сторон.
Претензия предоставляется в адрес Исполнителя в течение 10 рабочих дней с момента окончания оказания услуг. Претензия подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 рабочих дней. При отсутствии подтверждающих документов и иных оснований, подтверждающих факт несоответствия услуг предусмотренных настоящим Договором, претензия считается необоснованной.Исполнитель выносит решение по истечении 10-дневного срока с момента подачи претензии Заказчиком.
5.2. Стороны обязуются принимать все меры по разрешению возможных разногласий во внесудебном порядке. При невозможности внесудебного урегулирования споров они подлежат решению в суде г. Челябинска Челябинской области, решения которого будут обязательными к исполнению для обеих сторон.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептации Заказчиком (путем заполнения стандартной формы) и действует до момента окончания предоставления услуг в интересах Заказчика в соответствии с Приложением №1. Окончание предоставления Исполнителем услуг в интересах Заказчика в соответствии с Приложением №1 не означает прекращения действия прав и обязанностей, определенных по существу настоящего Договора.
6.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.
6.3. В случае прекращения Договора и/или отказа Заказчика от забронированных и подтвержденных Исполнителем услуг по инициативе Заказчика, он обязан возместить Исполнителю издержки, понесенные при выполнении настоящего Договора. Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы Исполнителя, в том числе денежные средства, потраченные Исполнителем в целях организации обслуживания Заказчика до момента получения письменного извещения от Заказчика об аннулировании заказа (в соответствии с Приложением №2).
Исполнитель производит возврат денежных средств, ранее полученных от Заказчика в порядке предварительной оплаты, с учетом понесенных издержек в течение 10 операционных банковских дней с момента получения письменного извещения от Заказчика об аннулировании заказа.
6.4. Несвоевременная оплата Заказчиком услуг по настоящему Договору рассматривается Сторонами как односторонний отказ Заказчика от Договора с применением последствий, предусмотренных п. 6.3 настоящего Договора.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение принятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят: пожар; стихийные бедствия; военные операции любого характера; эпидемии; акты властей, препятствующие исполнению обязательств; террористические акты; иные обстоятельства, которые ни одна из сторон не в силах разумно проконтролировать. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
_______
Приложение №2
к договору № 1 от 01 января 2016 г.
Размер понесенных издержек в случае прекращения Договора и/или отказа Заказчика по собственной инициативе от забронированных и подтвержденных Исполнителем услуг.
Размер понесенных издержек учитывает промежуток времени с момента отказа Заказчика от потребления услуг и до момента начала фактического оказания услуг Заказчику в соответствии с настоящим Приложением и может составлять:
1. Если сроки оказания услуг попадают на рабочие и выходные (не праздничные) дни:
- более 5-ти календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 15% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- за 5 (пять) и менее календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 30% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- за 1 (одни) календарный день до даты начала оказания услуг - в размере 50% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- при отказе в день начала оказания услуг или неприбытии Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в Договоре) сроки оказания услуг, указанные в Договоре, не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится.
2. Если сроки оказания услуг попадают на праздничные дни:
- отказ более чем за 14 календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 15% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- отказ за 14 и менее календарных дней до даты начала оказания услуг - в размере 30% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- отказ за 7 календарных дней и менее - в размере 50% от стоимости услуг в соответствии с заявкой, полученной от Заказчика;
- при отказе в день начала оказания услуг или неприбытии Заказчика к моменту начала оказания услуг или в случае досрочного выезда (ранее срока окончания оказания услуг, указанного в Договоре) сроки оказания услуг, указанные в Договоре, не переносятся и возврат суммы за неиспользованные услуги (часть услуг) не производится.
Приложение №3
к договору № 01 января 2016 г.
Правила поведения для посетителей при работе с лошадью
· Внимательно относитесь к объявлениям, размещённым на видных местах на территории КСК «Буян», в местах работы лошадей и на дверцах денников.
· При нахождении на территории КСК «Буян» и в местах работы лошадей по обращению с лошадьми и другим вопросам следуйте указаниям и рекомендациям тренера (инструктора, экскурсовода) Клуба.
· Во время нахождения на территории КСК «Буян» и в местах работы лошадей за поведение и безопасность ребёнка отвечает сопровождающий или родитель.
· В обязательном порядке ознакомьтесь и следуйте также другим утвержденным инструкциям и правилам, применяемым в КСК «Буян».
В конюшне и местах работы лошадей запрещается:
· бегать; кричать; производить другие резкие звуки и движения, которые могут нарушить покой животных;
· заходить в помещения, где содержатся лошади, без разрешения инструктора;
· самовольно открывать двери денников, а также кормить лошадей;
· трогать, дразнить проходящих мимо лошадей;
· мешать своими действиями проведению занятий (прохождению маршрута), других мероприятий Клуба;
· без ведома инструктора выезжать верхом за пределы территории места работы лошадей;
· брать (использовать) без разрешения рабочий инвентарь и амуницию;
· курить, употреблять спиртные напитки, а также заходить в конюшню и подходить к лошадям с сигаретой и/или в нетрезвом виде.
При обращении с лошадьми запрещается:
· подходить к лошади сзади;
· подходить к лошади, предварительно не окликнув ее;
· делать какие- либо резкие движения или издавать громкие звуки;
· садиться на лошадь с правой стороны;
· садиться на лошадь, привязанную чомбуром, либо при не перекинутых на шею поводьях, а также при несобранных, болтающихся поводьях;
· садиться на лошадь без разрешения инструктора;
· отпускать подседланную лошадь, привязывать её на «мертвые» узлы и оставлять без присмотра;
· разрешать подседланной лошади наклонять голову вниз, к земле, воде или траве.
Верхом на лошади запрещается делать следующее:
· разрешать лошади наклонять голову вниз, к земле, воде или траве;
· специально издавать резкие звуки, наказывать лошадь без команды инструктора;
· курить верхом на лошади;
· менять порядок лошадей в смене, т.е. обгонять впереди идущую лошадь, становиться рядом с другой лошадью, пропускать вперед позади идущую лошадь без команды инструктора;
· слезать с лошади без команды инструктора;
· при прогулке в группе переходить с шага на более резвый аллюр (рысь, галоп), менять позицию в группе (обгонять, отставать);
· отставать далеко от смены;
· менять произвольно направление движения без команды инструктора;
· бить и дергать лошадь поводом, возбуждать ее другими средствами, поднимать на дыбы;
· сознательно увеличивать дистанцию с целью догнать впереди идущую лошадь рысью или галопом, и совершать иные действия, не предусмотренные программой движения;
· садиться на лошадь в нетрезвом состоянии, а также принимать спиртные напитки непосредственно во время верховой езды;
· выпускать повод из рук, бросать его на шею лошади, закреплять к седлу, наматывать повод на руку и другие части тела, помещать под колено и т.п.;
· ездить на очень коротком стремени, смещающем колени вверх; ездить на длинном, болтающемся стремени, а также помещать ноги между ремнями путлища;
· двигаться с дистанцией меньше чем 2 корпуса лошади (5 метров), поворачивать лошадь задом в направлении находящихся вблизи людей и лошадей;
· засовывать руки в карманы, а хлыст в сапог;
· держать хлыст длинным концом вверх;
· провозить в карманах острые, режущие и колющие предметы, которые могут травмировать при падении;
· спорить и не подчиняться инструктору во время прохождения маршрута (занятия).
На маршруте (занятиях) необходимо выполнять все требования инструктора.
Инструктор имеет право досрочно завершить маршрут (занятие) в случае Вашего неподчинения без возврата денег.
1. При выезде группы с разным уровнем подготовки инструктор ведет группу, ориентируясь на самого «слабого» всадника.
2. При движении по лесу не следует отводить лошадь от дерева, упираясь в него рукой; необходимо следить за высотой деревьев, оберегая голову.
3. При совершении лошадью движений по собственному побуждению (при переходе на более резвый аллюр) необходимо спокойно, уверенно и энергично набрать повод и пресечь ее инициативу в самом начале. Позднее это сделать значительно труднее. Если лошадь вышла из подчинения, необходимо стараться удержаться в седле и остановить ее, направляя её движения по кругу. Руководитель похода (инструктор) обязан немедленно оказать помощь клиенту, перехватить его лошадь.
4. В случае возникновения каких-либо непредвиденных ситуаций (лошадь "понесла", легла и т.д.), повреждения снаряжения, а также усталости или травме немедленно сообщать об этом инструктору.
5. Лошадь всегда нужно держать за повод, пока её не заберет инструктор.
6. Лакомство можно давать лошади на открытой ладони.
7. Категорически запрещается сразу после работы давать лошади пить воду, есть овёс, семечки или другое зерно!
При несоблюдении данных Правил поведения для посетителей при работе с лошадью работники КСК «Буян» ответственности за Ваше здоровье не несут.
Приложение №4
к договору № 1 от 01 января 2016 г.
Правила конной прогулки на лошади.
1. Перед началом прогулки катающийся обязан ознакомиться с настоящими правилами и правилами поведения для посетителей при работе с лошадью, а также заполнить расписку (Приложение №5 к настоящему Договору). За несовершеннолетнего данное правило выполняет родитель либо его законный представитель.
2. Дети до 18 лет к прогулке без шлема не допускаются.
3. Лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения к прогулке не допускаются.
4. Лица в сопровождении собак, кошек, грызунов и прочих животных к прогулке не допускаются.
5. Время посадки на лошадь и спешивания с неё входит в оплаченное время.
6. Аренда лошади для фотосессии оплачивается так же, как и конная прогулка – по времени. Аренда или прогулка на лошади без инструктора невозможны.
Приложение №5
к договору № 1 от 01 января 2016 г.
РАСПИСКА
Я,_____________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество катающегося и/или фамилия, имя, отчество законного представителя)
ознакомлена(а) с правилами поведения для посетителей при работе с лошадью, с правилами конной прогулки на лошади, полностью осознаю степень опасности и угрозы причинения вреда моему здоровью (здоровью моего ребенка) и/или имуществу и/или здоровью и/или имуществу третьих лиц вследствие несоблюдения правил и принятых норм поведения при взаимодействии с источником повышенной опасности, каким является лошадь.
Настоящей распиской подтверждаю, что принимаю на себя всю полноту ответственности за возможные негативные последствия, возникшие, в том числе, вследствие причинения вреда здоровью и имуществу. При несоблюдении выше названных правил и норм поведения претензий к работникам НП «КСК «Буян» не имею.
От использования шлема отказываюсь / не отказываюсь ____________________
нужное написать
Дата _________________ г. Подпись__________/_____________________